| 販売業者 | 株式会社ポンディリス |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | Kanako Moreau |
| 郵便番号 | 220-0072 |
| 住所 | 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番地3号ウィザードビル402 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 銀行振込手数料 代金引換手数料 配達方法により商品受取り時に関税および消費税等各種税金が発生する場合がございます。 |
| 申込有効期限 | ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品に不良・相違があった場合、当店による手数料・送料負担で返品もしくは交換させていただきます。 <返品・交換不可条件> ・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品（飾りタグも含む） ・商品の備品を紛失した場合 ・お客様が、汚損・破損された・着用された商品 （汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品） ・靴裏に傷が付いた商品 （試着は、靴裏に傷を付けないよう、カーペットなど柔らかい素材の上で行って下さい） ・外で使用された商品 ・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む） ・お届けから3日以上経った商品 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引渡し時期 | 当店はフランス直営店と在庫を共有しておりますので、 決済確認より2〜4週間でのお届けとなります。 年末年始・クリスマスなどのシーズンや天候その他の事情によって、 配送に遅延が発生する場合がございます。 お客様の不安を取り除くため、商品発送時に、荷物追跡番号をお知らせいたします。 （1万円以下のご注文の場合、追跡番号がつかない場合もございますことをご了承ください） |
| お支払い方法 | 銀行振込 クレジットカード決済（PAYPAL） |
| お支払い期限 | ご注文をいただいてからメールにてお支払いについてのメールをお送りいたします。 メール受信後7日以内にお支払い手続きいただきますようお願いいたします。 |
| 返品期限 | <返品・交換に関して> 返品・交換の際は、商品到着から3日以内にご連絡ください。 返送の代金だけお客様でご負担ください。 <返品に関して> 万が一、お届けした商品が気に入らない場合も、返品・交換を受け付けます。 ※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。 製造・流通過程のすれ傷や付着物がある場合もあります。 その点はあらかじめご了承くださいませ。 <交換に関して> 交換は1回のみになります。 交換後、サイズが合わない場合は返金は致しかねますのでご了承くださいませ。 返送の代金はお客様でご負担ください。 商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金もしくは追加料金をいただきます。 <返品・交換不可条件> ・商品タグを取ってしまわれた商品・破棄された商品（飾りタグも含む） ・商品の備品を紛失した場合 ・お客様が、汚損・破損された・着用された商品 （汚れだけでなく、傷、タバコ、香水、防虫剤等の匂いの付いた商品） ・靴裏に傷が付いた商品 （試着は、靴裏に傷を付けないよう、カーペットなど柔らかい素材の上で行って下さい） ・外で使用された商品 ・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む） ・お届けから3日以上経った商品 |
| 返品送料 | 不良品、発送商品間違いの場合、送料は当店負担にて対応いたします。 |
| 屋号またはサービス名 | パザパ(Pas a Pas) |
| 電話番号 | +33-09-5015-2015（営業時間：フランス時間 平日9:00-17:00） 時差にご注意下さい。フランス時間は日本時間ー８時間です。 お電話に出られない場合、お電話番号とお問い合わせ内容を、ショップの問い合わせフォームで送信していただ けると、最優先で対応してご連絡いたします。 |
| 公開メールアドレス | info@pasapas-shoes.com |
| ホームページアドレス | http://www.pasapas-shoes.com |
